Política de Privacidade

1. Dados que tratamos

• Cadastro e acesso: nome, CPF, telefone, senha protegida por hash e informações da sessão.
• Participação: valores dos palpites, sequência, horários, códigos verificadores, disputas e resultados.
• Créditos e compras: saldo, movimentações, pacotes contratados, valores, identificadores e situação dos pagamentos.
• Operação e segurança: registros de acesso, como IP e informações do navegador, eventos de integração, auditoria e informações necessárias para investigar inconsistências.
• Premiação e atendimento: informações fornecidas para validar a entrega, observações e comprovantes registrados pela operação, além das solicitações encaminhadas pelo participante.

2. Para que usamos os dados

Usamos os dados para criar e autenticar a conta, evitar cadastros duplicados, controlar o benefício de boas-vindas por CPF, registrar palpites, apurar resultados, administrar créditos, processar compras, conferir a identidade e a entrega dos prêmios e prestar atendimento.

Também tratamos dados para prevenir fraude e acessos indevidos, conciliar pagamentos, investigar falhas, manter a transparência das disputas e cumprir obrigações aplicáveis. As bases legais são avaliadas conforme cada finalidade, incluindo execução contratual, obrigações legais ou regulatórias, exercício regular de direitos e, quando cabível, legítimo interesse, observadas as garantias da LGPD. Quando uma finalidade exigir consentimento, ele deverá ser solicitado de forma específica.

3. Pagamentos e compartilhamento

Para gerar e acompanhar pagamentos PIX, compartilhamos nome, CPF, telefone e informações da compra com o Asaas. O provedor trata esses dados no contexto do serviço de pagamento e das obrigações próprias de sua atuação. O Lannce recebe identificadores, situação da cobrança e eventos necessários à confirmação, conciliação e análise de estornos.

Dados também podem ser tratados por prestadores de hospedagem e armazenamento necessários à operação, com acesso compatível com o serviço. Informações podem ser fornecidas a autoridades quando houver obrigação legal ou requisição válida, ou utilizadas para o exercício regular de direitos. Não comercializamos os dados cadastrais dos participantes.

Se serviços utilizados envolverem transferência internacional de dados, deverão ser observadas as exigências legais e as salvaguardas aplicáveis. A escolha de um prestador não autoriza o uso irrestrito dos seus dados.

4. O que fica público nos resultados

Após a apuração, o arquivo de transparência contém sequência, código e valor do palpite, horário do registro, identificador pseudônimo por disputa e nome e CPF mascarados. O código do palpite vencedor e o hash do resultado também são publicados para permitir conferência.

Mascaramento e pseudonimização reduzem a exposição, mas não devem ser confundidos com anonimização absoluta. Nome completo, CPF completo, telefone, senha, dados da compra e comprovantes privados de entrega não são apresentados nesse arquivo público. O aviso pessoal de vitória é exibido ao titular da conta vencedora.

5. Cookies e segurança

Utilizamos cookies necessários para manter sua sessão, autenticar o acesso e proteger os formulários. Bloqueá-los pode impedir o uso de funcionalidades que dependem de login. Nesta versão, não há ferramentas de publicidade comportamental incorporadas às páginas do Lannce.

As senhas são armazenadas como hash. CPF e telefone são criptografados no banco; o CPF também tem um identificador derivado para controle de duplicidade. O acesso a informações privadas é restrito à operação autorizada. Os comprovantes de entrega e os registros originais de eventos de pagamento recebem proteção própria de armazenamento e acesso.

Nenhuma medida elimina integralmente o risco de incidentes. Se houver ocorrência relevante, serão adotadas as medidas de apuração, contenção e comunicação exigidas pela legislação.

6. Por quanto tempo guardamos

Os dados cadastrais são mantidos enquanto necessários para a conta e os serviços solicitados. Registros de compras, créditos, participações e premiações podem ser conservados após o encerramento da conta quando necessários ao cumprimento de obrigações aplicáveis, à prevenção de fraude, à conferência das operações ou ao exercício regular de direitos.

A duração depende da finalidade e das hipóteses de guarda de cada registro. Não significa conservação ilimitada: encerrada a necessidade e inexistindo fundamento para retenção, os dados deverão ser eliminados ou anonimizados. Um pedido de exclusão será analisado considerando essas hipóteses e não implica apagamento imediato de registros cuja conservação seja exigida ou permitida por lei.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso aos dados, correção, informações sobre compartilhamento e, nas hipóteses aplicáveis, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados. Também pode pedir informações sobre consentimento, revogá-lo quando essa for a base utilizada e exercer oposição nos casos previstos em lei.

Nome e telefone podem ser atualizados em “Minha conta”. Outras solicitações devem ser encaminhadas ao canal desta página. Poderemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade, sem pedir sua senha. O exercício dos direitos é gratuito, observados os procedimentos e prazos legais. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados e aos órgãos competentes.

8. Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços ou no tratamento de dados, com indicação de versão e data. Mudanças relevantes deverão ser informadas. Finalidades que exijam novo consentimento não ficam autorizadas apenas pela publicação de uma nova versão.